开云(KAIYUN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月22日
最后更新日期：2026年05月22日

开云(KAIYUN)官方网站（以下简称“开云”或“我们”，域名：digit-kaiyun.com.cn）深知数据是驱动智能服务的核心动力，也明白隐私是您不可侵犯的基本权利。作为领先行业的数字服务平台，我们将“数据向善”与“透明可控”作为产品设计的底层原则。本隐私政策旨在向您清晰阐述，当您访问或使用开云官网及其实时数字服务平台时，我们如何基于智能算法与数据驱动技术，收集、使用、存储及保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

为保障您高效管理业务流程，并为您提供开云数字服务2024带来的智能升级体验，我们可能会在以下场景中收集必要的信息：

• 注册与账户信息：当您创建开云账户或申请下载开云官网最新版本时，我们会收集您的姓名、企业名称、电子邮箱（support@digit-kaiyun.com.cn）及联系电话，以建立您的专属服务身份。
• 功能使用与业务数据：为全面解析开云数字服务平台功能，我们会在您使用平台进行流程管理、竞品对比分析时，收集您上传或输入的业务流程数据、操作日志及偏好设置。这些数据将用于算法优化，以提供更贴合您需求的服务。
• 设备与技术信息：为确保您能体验数字服务2024的智能化特性，我们自动采集您的设备型号、操作系统版本、IP地址以及您在digit-kaiyun.com.cn网站内的浏览行为数据（如页面点击流、功能使用频率）。

二、信息的使用目的

我们始终坚持以数据驱动创新，收集的信息将严格用于以下业务场景：

• 服务交付与智能升级：利用您的业务数据与操作习惯，通过智能算法为您定制个性化的流程管理方案，并持续迭代开云数字服务平台功能。
• 产品优化与竞品对比：基于聚合后的匿名使用数据，分析平台性能瓶颈，优化“开云平台竞品对比”功能模块，使您能够直观了解我们的技术优势。
• 安全风控与合规审计：使用设备信息与日志数据构建风险模型，识别异常登录行为，确保您在领先行业的数字服务平台上的账户安全。

三、信息的共享与披露

我们承诺不会出售您的个人信息。在以下有限情况下，我们可能会共享您的数据：

• 授权合作伙伴：为提供稳定的云基础设施服务，我们可能与经过严格数据安全审计的技术服务商共享必要信息。此类合作受严格合同约束，对方不得将数据用于任何其他目的。
• 法律要求：当法律法规、行政或司法机关依法要求我们披露信息时，我们会在法律允许的范围内通知您。

四、Cookie及类似追踪技术

为提升您浏览开云官网的体验，并实现“开云数字服务2024”的个性化推荐功能，我们使用Cookie及类似技术来记录您的登录状态及偏好设置。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意，禁用Cookie可能会影响您正常使用平台的某些核心功能。

五、数据安全保护措施

我们采用业界领先的多层安全防护体系：

• 加密传输：所有数据在您与digit-kaiyun.com.cn服务器之间均采用TLS/SSL协议进行加密传输。
• 访问控制：实行严格的权限分级管理，只有经过授权的核心运维人员才能接触原始数据，且所有操作均被记录在不可篡改的审计日志中。
• 算法脱敏：在数据分析与模型训练环节，我们采用差分隐私等前沿技术，确保输出的统计结果无法反向追溯到具体个人。

六、您对个人信息的权利

我们尊重您对自身数据的控制权。您可以通过登录您的开云账户，或在发送邮件至support@digit-kaiyun.com.cn时，行使以下权利：

• 访问与更正：查询我们持有的您的个人信息，并对其中的错误信息进行更正。
• 删除与注销：要求删除您的账户及相关业务数据。我们将在收到请求后的合理时间内处理，但保留因法律要求或合规审计需要而保留部分数据的权利。
• 撤回同意：您可以通过关闭浏览器Cookie功能或调整账户设置，撤回您对特定数据收集的同意。

七、未成年人保护

开云数字服务平台主要面向企业级用户及具有完全民事行为能力的成年人。我们无意收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是监护人并发现未成年人向平台提供了信息，请立即通过support@digit-kaiyun.com.cn联系我们，我们将尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着《开云数字服务平台功能》的持续迭代以及法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如数据使用目的的根本改变）将通过digit-kaiyun.com.cn首页显著弹窗或电子邮件通知您，并更新页面顶部的“最后更新日期”。我们鼓励您定期查看本页面，以了解我们如何保护您的信息。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式与我们取得联系：

• 电子邮件：support@digit-kaiyun.com.cn
• 官方网址：digit-kaiyun.com.cn

我们将在15个工作日内对您的请求予以回应。开云(KAIYUN)官方网站致力于与您携手，在数据驱动的智能时代中，共同构建信任与透明的数字服务生态。